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配送承諾

  在提供服務的過程中,我公司在數量、質量、價格、售后服務等方面作出如下鄭重承諾:

  一、確保所配送食材優質、新鮮。若所送貨物引起食物中毒事件屬我司責任,由我 司承擔所有經濟和法律責任。

  二、堅決不提供假冒偽劣、過期變質食材,所有食材均經衛生防疫、質檢等政府職 能部門嚴格檢驗檢疫,杜絕假冒偽劣產品。如發現假冒偽劣以一罰五十。

  三、保證配送品種齊全、數量準確,所有送貨數量以客戶驗收為準。

  四、每天的供貨時間(包括客戶臨時加單、補貨)由客戶指定,如超過規定時間30分 鐘罰款當次金額5%,超過1小時罰款10%。

  五、在價格方面,在尊重市場實際行情下,雙方協商定價,保證給予客戶最優惠的 價格。

  六、我方提供專車和專人,提供全天候的跟蹤服務,保證客戶需要都得到即時的落實。

  七、我司客服人員每周定期回訪客戶,隨時了解客戶要求和建議,并及時做出處理。

  八、每個客戶配備專職客戶服務代表,處理各類咨詢與投訴,第一時間解決業務往 來中出現的各種問題。

  九、我司可實行先試送,若食材的質量和服務得到客戶滿意時,再簽協議。

  十、我們始終堅持質量第一,服務第一的經營原則,歡迎重視食材質量的單位來人或來電洽談。


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