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五星服務

    現場管理,讓您省心

  現場服務實行經理負責制。根據客戶員工構成的特點和各就餐功能區空間,并著重從售賣方式、就餐人員動紅規劃、售賣操作規程等等幾個方面來進行現場管理服務,保證現場服務過程的親切、有序、及時與快速,提高工作效率。


    現場售賣,讓您舒心

  現場服務人員實行標準化管理,推行酒店式服務。著裝統一、面帶微笑、文明售餐,耐心接受客戶意見;主動與客人打招呼,說話時注意語言藝術;根據現場情況,對菜品、人員及時進行調整。


    現在保潔,讓您放心

  保潔人員時刻保持就餐環境及桌、椅、臺的干凈整潔,視衛生如生命,細心呵護每一個飯堂。及時對餐具進行回收及清理,并做好餐具的保潔消毒工作。致力打造最舒適放心的就餐環境。


    意見收集,感受貼心

  現場設意見反饋箱,現在接受就餐者的投訴、咨詢和建議等。收集員工對飯堂的意見和員工的喜歡,再作檢計和改進,定期如開與貴公司相關部門的伙食改善會議,盡量大力度滿足員工的需求。


    環境美化,就餐開心

  隨著人民生活品質的不斷提高,享受健康美食的同時也特別注重就餐的環境。富宏運用專業的飯堂形象策劃團隊,導入富宏專屬的飯堂SI系統,對客戶飯堂進行升級美化,給員工營造一個輕松、快樂的就餐環境,讓就餐者真正體驗高品質膳食服務。


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